Guide électricité
Compteur Linky qui saute : dépassement de puissance et causes
Avec un compteur Linky, une coupure générale n'a pas toujours la même origine. L'écran du compteur et le disjoncteur d'abonné aident à comprendre ce qui s'est passé.
Rétablir le courant
- Lisez le message affiché sur l'écran du compteur Linky.
- Éteignez quelques appareils puissants : four, plaques, chauffage, chauffe-eau.
- Réarmez le disjoncteur d'abonné.
- Si tout ressaute, baissez les disjoncteurs divisionnaires avant de réarmer.
- Relevez-les un par un pour repérer un circuit en défaut.
Le dépassement de puissance
Le compteur coupe lorsque la puissance consommée dépasse la puissance souscrite. Cela arrive quand plusieurs appareils puissants fonctionnent en même temps. Étaler leur usage ou revoir la puissance de l'abonnement avec votre fournisseur évite ces coupures.
Le disjoncteur d'abonné
Il se trouve à côté du compteur ou au tableau. Il coupe en cas de dépassement ou de défaut important. S'il ne se réarme pas, un défaut persiste sur l'installation.
Un défaut dans l'installation
Si la coupure survient sans forte consommation, un court-circuit ou une fuite de courant peuvent être en cause. La méthode d'isolement circuit par circuit permet de le repérer.
Qui contacter
Le compteur relève du gestionnaire de réseau, la puissance souscrite de votre fournisseur, et l'installation après le disjoncteur d'abonné de votre électricien.
Questions fréquentes
Pourquoi mon Linky coupe quand j'allume le four ?
La puissance totale dépasse probablement votre puissance souscrite.
Faut-il augmenter la puissance de mon abonnement ?
Si les dépassements sont fréquents, c'est une piste à étudier avec votre fournisseur.
Le compteur Linky peut-il être en panne ?
C'est rare ; en cas de doute, contactez le gestionnaire de réseau.
Quand appeler un professionnel ?
Si les coupures se répètent sans dépassement de puissance ou si le disjoncteur ne se réarme pas, faites appel à un électricien. Appelez HK SERVICE au 01 89 16 33 63, 24h/24 et 7j/7.
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