Guide serrurerie
Après un cambriolage : les démarches et la mise en sécurité
Découvrir son logement cambriolé est un choc. Quelques étapes permettent de protéger les preuves, d'engager les démarches et de sécuriser rapidement l'accès.
Les premières étapes
- Si vous pensez que les cambrioleurs sont encore présents, n'entrez pas et appelez le 17.
- Ne touchez à rien avant le passage des forces de l'ordre afin de préserver les traces.
- Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie et dressez la liste des objets volés.
- Faites opposition sur vos moyens de paiement s'ils ont été dérobés.
- Déclarez le sinistre à votre assureur dans le délai prévu par votre contrat.
Sécuriser la porte rapidement
Une porte fracturée ne protège plus le logement. Un serrurier peut réaliser une mise en sécurité provisoire, puis remplacer la serrure ou le cylindre, voire proposer un blindage de porte ou une serrure multipoints.
Conserver les justificatifs
Gardez la facture de l'intervention du serrurier, les photos des dégâts et le récépissé de plainte : ils vous seront demandés par votre assurance.
Quand appeler un professionnel ?
Après un cambriolage ou une tentative d'effraction, un serrurier peut intervenir de jour comme de nuit pour sécuriser votre logement. Appelez HK SERVICE au 01 89 16 33 63, 24h/24 et 7j/7.
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